NEC Aspila EX電話交換機簡介
對于大多數重視電話系統可靠性的公司來說,Aspila EX集團電話是極佳的選擇。
Aspila EX來自于NEC最新的IP電話技術,它的IP通信系統不遜色于現有的電話系統。NEC EX程控交換機匯聚語音和數據網絡,數百個目前通信系統做不做的優點通過VoIP得以實現。即使不馬上實現100%IP系統, Aspila EX也可以潛在地實現節省費用。這就是因為Aspila EX集團電話交換機給您的選擇:傳統交換技術的設備,或VoIP與傳統混合設備全IP設備。伴隨著需要,您可以自由的擴大VoIP的應用。
優勢推介
基于IP網的語音通信
Voice是使用IP技術將語音信息在IP網絡上傳送而代替固有的電話通信網絡(PSTN)。IP電話主要利益是它不需要像傳統的電話服務那樣按時間收費。
來電顯示檢測和傳輸(內置)
來電顯示功能顯示進入的電話號碼或名字,因此能在接聽電話之前得知來電者身份,同時您也能瀏覽最多16條未接來電信息。[支持普通話機的來電顯示(內置)]
電話會議
支持八方電話會議,內外線可任意組合。
靈活性
NEC ASPILA EX電話交換機為公司辦公環境的變化提供了靈活多方位的選擇。用戶可以選擇專用分機,模擬分機或者選擇IP電話接入IP網絡也可使用無線LAN。
可簡單的轉換成IP電話機
隨著業務的擴大而要增加使用IP電話時,只需要購買一個IP適配器插入傳統電話機,就可以完成IP電話的實現。
減少費用
ASPILA EX 的 VoIP能使您可以通過數據網傳送語音。VoIP可以將遠方或海外的分公司用IP連接減少長距離通信費用。在系統維護上,不僅通過網絡可以維護本地系統,也可以維護遠程系統。
資源維護
由于Aspila EX集團電話可使傳統系統和IP共存,當需要使用IP電話系統時,可以在現有傳統系統的基礎上擴展到IP系統,現在的投資用于未來。
一機柜解決方案
NEC EX電話系統為您的日常業務提供了語音,數據,CTI應用和其他功能,多樣性的一機柜解決方案。
語音響應系統(VRS)/ 語音信箱
語音響應系統(VRS)能讓您錄制最多48條信息,包括自動話務員信息和一般信息。迅速準確處理來電。此信息是個性化的,來電可 以使用自己的語言處理。當外部來電給用戶缺席的分機留言時,該系統能自動將此來電轉接到用戶尋呼機或用戶指定的外部電話。(選配)
縮位撥號 | 閃斷 | 系列呼出 |
帳目碼 | 自動路由選擇(F-路由) | 軟編程鍵 |
鬧鐘 | 靈活的系統號碼 | 分機信息詳細紀錄(SMDR) |
異常表示(警告顯示) | 組接聽 | 雙振鈴 |
文字顯示 | 不摘機回話/內線振鈴呼叫 | 文字信息 |
自動呼叫分配(ACD) | 頭戴耳機 | 日期和時間 |
自動重撥號碼 | 保持 | 長途限制 |
背景音樂 | 熱線 | 信號音檢測 |
經理-秘書呼叫 | 內線 | 轉移 |
強插 | 內線摘機信號音 | 中斷線呼叫 |
呼叫轉移 | 撥號盤證實音 | 中繼線匯接(無控制會議) |
呼叫代答 | 重撥 | 虛擬分機 |
呼叫改址 | 呼入線/呼出線優先 | 語音插入 |
呼叫計時 | 長時間通話切斷 | 音量控制 |
呼叫等待,預占線/回叫 | 長時間通話提醒音 | 長途限制臨時解除 |
服務等級 | 群呼回應 | 警告提示音 |
電話會議 | 信息等待 | 語音話務員 |
繼續撥號 | 最經濟路由(LCR) | 語音信箱 |
部門組呼叫 | 保持音樂 | 來電顯示 |
撥號鎖 | 名稱存儲 | ISDN CLIP |
直入外線(DIL) | 夜服 | ISDN MSN/DDI |
存儲號碼重撥 | 單鍵撥號 | ISDN費率(AOC) |
中繼線強制切斷管理 | 單鍵連續操作 | S點終端連接 |
玲音設置 | 話務臺 | 專用線 |
直接呼入系統(DISA) | 群呼,外部 | 飯店功能 |
勿打擾 | PBX兼容 | PMS |
呼叫轉移/勿打擾的臨時解除 | PC語音信箱連接 | 系統互聯 |
門電話 | 撥號預覽 | CTI(TAPI1.4) |
直選分機控制臺(DSS/DLS) | 個人專用 | CTI(TAPI2.1) |
雙線顯示 | 可編程功能鍵 | 無線電話(DECT) |
直達分機 | 室內監聽 | IP功能 |
外接告警傳感器 | 存儲號碼重撥 | 內置服務器 |
| | 遠程維護 |
系統可提供簡單的酒店管理功能
⑴入住/退房/清掃完成
話務員/接待員可對每一個房間進行入住/推房操作
附加的信息還有: 入住+房間清掃,退房+服務員在房間清潔中等
在客房的入住裝狀態,長途等級應用到每個分機
⑵叫醒服務
客人可以設置或取消叫醒請求. 話務員/接待員使用專用電話機可以為客房分機設置或取消叫醒服務.
未應答叫醒電話可被轉移到話務員/接待員
⑶一位分機號碼
為簡化客人的電話呼叫,用客房分機可以撥1位分機號碼到指定的分機.例:撥1到前臺,撥2到領班,撥3客房清潔
⑷長途等級控制
話務員/接待員可以為客房分機改變長途等級.例如:客人入住時,接待員可以為客房分機開通長途電話.
⑸客房間呼叫限制
為了控制客房之間的電話呼叫, 話務員/接待員可以設置客房之間的電話呼叫限制.
⑹勿打擾
客房分機可設置/取消自己分機勿打擾狀態. 話務員/接待員使用專用電話機可以設置或取消客房分機的勿打擾狀態
⑺直選臺的酒店應用
直選臺可以設置為飯店方式,顯示每個客房的狀態
叫醒服務:設置,未設置,未應答
客房狀態: 入住, 退房,需要服務員,服務員在客房或查房
⑻客房狀態
為了更好的客房管理, 話務員/接待員使用專用電話機可以改變客房電話的狀態包括
可用房間
已占用房間
準備清潔的房間
⑼房態打印
話務員/接待員的DDS控制臺可以顯示客房分機的狀態.做為選項,連接在CTA模快上的打印機也可以用來打印房態的報告
客態(占用,可用,準備清潔)
客房分機的呼叫可長途限制信息
勿打擾分機列表
信息等待報告
早叫醒無應答報告