WS824(9)A簡(jiǎn)介
國(guó)威WS-824(9)系統(tǒng)基本配置為4外線16分機(jī), 只要在原基礎(chǔ)上加擴(kuò)展板即可擴(kuò)充至最大6外線64分機(jī)。系統(tǒng)可接專用話機(jī),也可直接普通話機(jī)。內(nèi)線分機(jī)可適應(yīng)音頻和脈沖制式,內(nèi)線分機(jī)既可接單線電話,也可接傳真機(jī),錄音電話,電腦和無(wú)繩電話等。
WS-824(9)A集團(tuán)電話的許多功能只需操作很少的按鍵即可實(shí)現(xiàn),如外線轉(zhuǎn)接,電話會(huì)議,擴(kuò)音傳呼,保留等.系統(tǒng)也包容了大部分的交換機(jī)功能,如外線打入打出配置、服務(wù)等級(jí)、電腦話務(wù)員、呼叫轉(zhuǎn)移、免打擾、熱線撥號(hào)摘機(jī)直通外線等。
國(guó)威824(9)具備完備的計(jì)費(fèi)系統(tǒng),可修改費(fèi)率,能存儲(chǔ)兩千條話費(fèi)。全部分機(jī)、指定分機(jī)、隨身密碼或指定 外線在全部時(shí)間、指定時(shí)間段的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)或詳細(xì)話單可打印出來(lái),還可在專用話機(jī)上直接顯示出來(lái),特別適合公司或旅店等需及時(shí)了解分機(jī)使用長(zhǎng)途記錄及話費(fèi)的情形,如配置電腦計(jì)費(fèi)軟件還可將機(jī)內(nèi)的話單轉(zhuǎn)移到電腦中作更大容量的存儲(chǔ),動(dòng)態(tài)顯示,分類統(tǒng)計(jì)打印等。
國(guó)威824(9)配接專用話機(jī)直選臺(tái)后,外線/內(nèi)線狀態(tài)顯示十分直觀,各種功能操作十分簡(jiǎn)便,許多功能如轉(zhuǎn)接 等只需按一個(gè)鍵就可實(shí)現(xiàn)。專用話機(jī)有雙行液晶顯示,紅綠雙色燈按鍵,全免提通話電路,大部分的功能 按鍵可任意編程設(shè)置為你需要的功能。
分機(jī)號(hào)碼可設(shè)置為兩位至四位。外線來(lái)電即可設(shè)置成總臺(tái)接聽方式,也可設(shè)置成電腦話務(wù)員直播分機(jī)方式。電腦話務(wù)員的對(duì)外語(yǔ)音宣告可由用戶自行錄制。
WS824(9)A功能:
1、3S話務(wù)管理軟件(隨機(jī)贈(zèng)送):3S話務(wù)管理軟件是集用戶監(jiān)控、程序設(shè)定及修改、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能為一體的三合一軟件。用戶監(jiān)控是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有外線和分機(jī)的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;程序設(shè)定及修改是可以對(duì)分機(jī)號(hào)碼、服務(wù)等級(jí)、隨身密碼等設(shè)定及修改;計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能對(duì)使用分機(jī)、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細(xì)記錄其日期、時(shí)間、分機(jī)號(hào)碼、外線號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、總計(jì)金額、主叫識(shí)別,并進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。
2、可配接12部中英文顯示專用話機(jī),專用話機(jī)和普通話機(jī)都可編程。通過(guò)專用話機(jī)和直選臺(tái)也可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線。
3、外線忙音檢測(cè):電腦話務(wù)員和外線打入直接分機(jī)振鈴狀態(tài)下,外線打入后分機(jī)振鈴,如果打入者掛機(jī),振鈴分機(jī)將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動(dòng)切斷外線供其他分機(jī)使用,充分利用外線資源。
4、內(nèi)置內(nèi)線來(lái)電顯示功能,來(lái)電顯示制式選用DTMF制式,分機(jī)安裝來(lái)電顯示的話機(jī)后都可實(shí)現(xiàn)來(lái)電顯示功能,來(lái)電號(hào)碼可進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接,用不丟失。外線來(lái)電顯示功能:適用于FSK、DTMF兩種制式,專用話機(jī)和來(lái)電顯示話機(jī)都可實(shí)現(xiàn)來(lái)電顯示,專用話機(jī)上能夠記錄并存儲(chǔ)50組來(lái)電號(hào)碼,可利用功能鍵操作翻查來(lái)電號(hào)碼、時(shí)間、并可重?fù)堋?/FONT>
5、中繼聯(lián)號(hào)功能:外線號(hào)碼太多記錄不便,此功能可把您公司所有外線號(hào)碼連成一個(gè)號(hào)碼,您只需對(duì)外公布一個(gè)電話號(hào)碼即可,當(dāng)您的外線未占滿的情況下,外線來(lái)電可只通過(guò)一個(gè)電話號(hào)碼就可以打入,這樣,您就不用擔(dān)心外線打入經(jīng)常占線等情況了。使用此功能,對(duì)外公布的外線需到當(dāng)?shù)仉娦啪稚暾?qǐng)無(wú)條件轉(zhuǎn)移功能。
6、多級(jí)服務(wù)等級(jí)限制 :服務(wù)等級(jí)有多個(gè)等級(jí),有長(zhǎng)途等級(jí)、市話等級(jí)、農(nóng)話等級(jí)、內(nèi)線等級(jí)、開放號(hào)碼等級(jí)等,可以靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級(jí)包括分機(jī)服務(wù)等級(jí)、隨身密碼服務(wù)等級(jí)、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級(jí)。
7、IP電話交換功能:將中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)吉通,中國(guó)網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本集團(tuán)電話交換機(jī)內(nèi)。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開通地區(qū),自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途,使用者毫無(wú)感覺(jué)。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。
8、255組隨身密碼 :為了控制話費(fèi)的支出,可以給每個(gè)員工設(shè)定隨身密碼,隨身密碼可以在系統(tǒng)內(nèi)任何一部分機(jī)上撥打電話,而話費(fèi)記錄在該隨身密碼上,隨身密碼可以設(shè)置等級(jí)和預(yù)設(shè)話費(fèi)。
9、內(nèi)置一路六段自錄型電腦話務(wù)員(可選配擴(kuò)展為雙路),方便用戶在不同工作模式時(shí)使用。第一段為:您好,請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請(qǐng)撥0;(30秒)第二段為:分機(jī)正忙,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;第三段為:分機(jī)無(wú)人接聽,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼。第四段為:您好,你撥的號(hào)碼不存在,請(qǐng)查正再撥, 第五段為:轉(zhuǎn)接中,請(qǐng)稍候;第六段為:您好,現(xiàn)在是下班時(shí)候,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼或請(qǐng)上班時(shí)再來(lái)電。
10、外接音樂(lè)源,并可通過(guò)特殊指令自由切換。
11、擴(kuò)音傳呼及轉(zhuǎn)接功能。
12、可全彈性編碼,自報(bào)分機(jī)號(hào),端口號(hào)。
13、備用電池接口 :系統(tǒng)內(nèi)置備用電池接口,即使停電也可保證整個(gè)系統(tǒng)正常工作。
14、呼叫代答:每部分機(jī)只需摘機(jī)按1個(gè)‘*’鍵就可以代答到組內(nèi)正在響鈴的來(lái)電,可以通過(guò)按指令代答到任意正在響鈴的指定分機(jī)。
15、包含交換機(jī)其他所有普通功能。
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