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WS824(6D)簡介
　　WS-824(6D)采用全新的數字交換技術，不僅通話無阻塞，而且撥號也無阻塞。市面上絕大部分的數字交換產品盡管都能通話無阻塞，但由于采用有限的集中使用的音頻譯碼器， 因此在大量安裝和使用普通分機時容易產生撥號阻塞現象，影響了分機呼叫。WS824（6D）型數字集團電話系統為每一分機端口配置一個音頻譯碼器， 因此普通分機譯碼阻塞現象再也不能發生。數字平臺的建立，為將來產品向IP融合（統一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎。
　　國威WS-824(6D)機型可以從基本的8外線16分機配置，靈活擴展到32外線或192分機。因此其具有極好的擴展性和容量適應能力。企業在初期可以買一套小容量配置，隨著企業的發展而逐步添加價格實惠的擴展板，這樣既保護了設備的初期投資，又保證了通訊系統隨著企業成長的自動適應能力。
　　ws-824(6D)分機端口都能自動兼容專用話機或普通話機，因此系統可以接多達100部專用話機，也可根據需要接隨意數量的專用話機或普通話機。系統兼容現行的所有國威系列專用話機產品，完全繼承了現行客戶群廣泛的國威產品的操作功能、編程方式及使用習慣。
　　國威824(6D)具備完備的計費系統，可修改費率，能存儲兩千條話費。全部分機、指定分機、隨身密碼或指定 外線在全部時間、指定時間段的費用統計或詳細話單可打印出來，還可在專用話機上直接顯示出來，特別適合公司或旅店等需及時了解分機使用長途記錄及話費的情形。
　　國威WS-824(6D)多級服務等級限制 ：服務等級有多個等級，有長途等級、市話等級、農話等級、內線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到最低點。這里的服務等級包括分機服務等級、隨身密碼服務等級、外線轉外線密碼等級。
　　 WS 824-6D最大255組隨身密碼:為了控制話費的支出，可以給每個員工設定隨身密碼，隨身密碼可以在系統內任何一部分機上撥打電話，而話費記錄在該隨身密碼上，隨身密碼可以設置等級和預設話費。
　　824(6D) 系統內置四路多功能電腦話務員，可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容 可以根據需求類似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請撥分機號碼，產品咨詢請按1，業務洽談請按2，......，轉人工服務請撥0；2段，分機忙線 中，請改撥其它分機號碼；3段，分機無人應答，請改撥其它分機號碼；4段，對不起，您撥的是空號，請查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉 接......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備（如PC等），錄制總時長為90秒。另外，用戶可以根據晝夜需求更改話務員接答模式，即使在直 接響鈴無人應答的情況下，也可設置使用電腦話務員應答為輔。不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號，大大節省外部呼入的接通時間。內置話務員采用創新的單號碼群呼方案。 在外線撥入時，打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電XXX公司，請直接撥分機 號，產品咨詢請撥1， 售后服務請撥2，發貨查詢請撥3， 人工服務請撥0”。通過單號碼群呼技術，可以讓打入的呼叫對一群相關分機進行群呼，循環呼叫， 誰先空閑誰先響鈴式呼叫。這尤其適應于面向大量直接客戶群的公司，通過這樣的話務呼叫技術，能加快打入呼叫處理速度，均衡話務分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。
　　 內置來電顯示功能與忙音檢測：外線來電適用于FSK、DTMF兩種制式，內線來電適用于DTMF制式，專用話機和普通來電顯示話機都可實現來電顯示。 分機來電轉發由原來的DTMF方式改用FSK制式，轉發分機來電比模擬系統快五倍以上， 而且更為可靠，來電話機的選擇范圍更廣闊，幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質效果，由于采用數字技術，減少了語音在系統中傳輸的噪音和衰減，而且,外線增益采用了軟件控制，因此無論是內外線通話，都具備更清晰、更少衰減的通話品質。 
　　全彈性編碼; 系統內置備用電池接口，即使停電也可保證整個系統正常工作(電池需選配); 擴音傳呼和轉接功能,可外置背景音樂; 及交換機其它所有普通功能。
　　 隨機免費贈送國威小型呼叫中心軟件，該軟件是集系統計費、系統監控、電話交換機設置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統。讓客戶輕松管理電話系統，提高工作效率，節省更多的人工成本，提高客戶滿意度，特別適用于不同行業的業務需求。