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WS824(8D)簡介
　　國威WS-824(8D)采用全新的數字交換技術，通話無阻塞，比現行的模擬系統快得多的專用話機顯示刷新速度，給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-8全彈編,采用了十二路80秒電腦話務員，能以比普通外置電腦話務員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進行話務員錄音，分機來電轉發由原來的DTMF方式改用FSK制式，轉發分機來電比模擬系統快五倍以上，而且更為可靠，來電話機的選擇范圍更廣闊，幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質效果，由于采用數字技術，減少了語音在系統中傳輸的噪音和衰減，而且外線增益采用了軟件控制，因此無論是內外線通話，都具備更清晰、更少衰減的通話品質。
　　國威WS824(8D)機型可以從基本的8外線16分機配置，靈活擴展到124外線或352分機。分機端口都能自動兼容專用話機或普通話機，系統可以接80部專用話機。系統兼容現行的所有國威系列專用話機產品，內線分機既可接單線電話，也可接傳真機，錄音電話，電腦和無繩電話等。
　　 WS-824(8D)系統內置4路多功能電腦話務員(可增加至12路)，可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容 可以根據需求類似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請撥分機號碼，產品咨詢請按1，業務洽談請按2，......，轉人工服務請撥0；2段，分機忙線 中，請改撥其它分機號碼；3段，分機無人應答，請改撥其它分機號碼；4段，對不起，您撥的是空號，請查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉接......；6段，您好！現在是休息時間......錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備（如PC等），錄制總時長為80秒。另外，用戶可以根據晝夜需求更改話務員接答模式，即使在直接響鈴無人應答的情況下，也可設置使用電腦話務員應答為輔。不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號，大大節省外部呼入的接通時間。
　　國威824 8D可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶，方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移，減少打入電話丟失的現象。轉手機可選擇出局外線，降低成本，轉手機功能加入電腦話務員對打入呼叫的溫馨提示，通過增添語音導航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。
　　國威824(8D)電話交換機外線來電適用于FSK、DTMF兩種制式，內線來電適用于DTMF制式，專用話機和普通來電顯示話機都可實現來電顯示，專用話機上能夠記錄并存儲50組來電號碼，可利用功能鍵操作翻查來電號碼、時間、并可重撥。
　　 WS-824(8D)服務等級有多個等級，有長途等級、市話等級、農話等級、內線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到最低點。這里的服務等級包括分機服務等級、隨身密碼服務等級、外線轉外線密碼等級。
　　 IP電話交換功能：將中國電信，中國聯通，中國吉通，中國網通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統內。所有分機打國內國際長途如平常撥號一樣，系統根據分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區，自動切換到IP電話網并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節省大量長途費用。
　　ws-824(8D)共255組隨身密碼：能有效控制話費的支出，可以給每個員工設定隨身密碼，隨身密碼可以在系統內任何一部分機上撥打電話，而話費記錄在該隨身密碼上，隨身密碼可以設置等級和預設話費。
　　國威824(8D)具備完備的計費系統，可修改費率，能存儲兩千條話費。全部分機、指定分機、隨身密碼或指定 外線在全部時間、指定時間段的費用統計或詳細話單可打印出來，還可在專用話機上直接顯示出來，特別適合需及時了解分機使用長途記錄及話費的情形。
　　 隨機免費贈送3S話務管理軟件：3S話務管理軟件是集用戶監控、程序設定及修改、計費系統功能為一體的三合一軟件。用戶監控是對系統內所有外線和分機的狀態進行實時監控；程序設定及修改是可以對分機號碼、服務等級、隨身密碼等設定及修改；計費系統能對使用分機、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細記錄其日期、時間、分機號碼、外線號碼、通話時長、總計金額、主叫識別，并進行查詢和統計。也可選配國威小型呼叫中心軟件，該軟件是集系統計費、系統監控、電話交換機設置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統。讓客戶輕松管理電話系統，提高工作效率，節省更多的人工成本，提高客戶滿意度，特別適用于不同行業的業務需求。
　　全彈性編碼; 系統內置備用電池接口，即使停電也可保證整個系統正常工作(電池需選配); 擴音傳呼和轉接功能,可外置背景音樂; 及交換機其它所有普通功能。