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 優(yōu)倫EVM-2006A語(yǔ)音自動(dòng)總機(jī)簡(jiǎn)介

EVM-2006A語(yǔ)音自動(dòng)總機(jī)是一款多功能高品質(zhì)且人性化智慧型的電話語(yǔ)音系統(tǒng)。EVM-2006A雙路電腦話務(wù)員采用獨(dú)立單體結(jié)構(gòu)全固態(tài)設(shè)計(jì)，先進(jìn)的快閃記憶體儲(chǔ)存資料及語(yǔ)音，停電狀態(tài)仍可保存十年以上。安裝方便，操作簡(jiǎn)易，可長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。與國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)電話交換機(jī)及程控交換機(jī)配合可免調(diào)試使用，高性能低價(jià)位以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使EVM-2006A自動(dòng)總機(jī)在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。(EVM2006A又叫UA-204) 

EVM-2006A話務(wù)員特色優(yōu)勢(shì)

EVM-2006A語(yǔ)音系統(tǒng)可替代傳統(tǒng)的人工話務(wù)員為您24小時(shí)不知疲倦地工作，它會(huì)引導(dǎo)來(lái)話者自行轉(zhuǎn)接到他們所找人的分機(jī)。當(dāng)來(lái)話者不知道分機(jī)號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)可預(yù)錄分機(jī)號(hào)碼清單提供快速自動(dòng)查詢。

EVM-2006A電話語(yǔ)音系統(tǒng)不僅可以將話務(wù)員從簡(jiǎn)單而重復(fù)的接線工作中解脫出來(lái)，二種語(yǔ)音提示，可為不同國(guó)籍/地區(qū)的人士提供方便；不同時(shí)間播放不同問候語(yǔ)，清晰的問候語(yǔ)，始終如一的服務(wù)態(tài)度，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)形象大有好處

人性化服務(wù)，一天24 小時(shí)作業(yè)，全年無(wú)休，自動(dòng)為您轉(zhuǎn)接電話，在任何對(duì)方無(wú)法立即接聽的情況下，給您相應(yīng)的語(yǔ)音提示，您可再作選擇：重?fù)埽膿埽蛄粞浴槟岣唠娫挿?wù)的接通率，即時(shí)互動(dòng)，零失誤。

高性價(jià)比，產(chǎn)品采用先進(jìn)的FLASH MEMORY，DSP等處理技術(shù)，性能可靠，安裝方便，操作簡(jiǎn)易，體積小，耗電低，使用靈活，可與國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)交換機(jī)配合使用。

擁有語(yǔ)音查詢服務(wù)，增進(jìn)客戶對(duì)公司與產(chǎn)品的了解，提供良好的溝通渠道。

EVM-2006A電腦話務(wù)員主要功能

語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答：語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)應(yīng)答并問候來(lái)電者，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接。

忙線及未應(yīng)答宣告：被叫分機(jī)若忙線及未應(yīng)答時(shí)，可選擇改撥其它分機(jī)、轉(zhuǎn)部門助理分機(jī)、轉(zhuǎn)人工總機(jī)、或按“＊”繼續(xù)等候。

號(hào)碼回應(yīng)：來(lái)電者直撥分機(jī)號(hào)碼后、系統(tǒng)可設(shè)定回應(yīng)其所撥的分機(jī)號(hào)碼后再作轉(zhuǎn)接。

4種語(yǔ)言服務(wù)：內(nèi)藏國(guó)語(yǔ)、英語(yǔ)、臺(tái)語(yǔ)、客家４種語(yǔ)言的各項(xiàng)宣告語(yǔ)音、用戶也可自行更改。

分機(jī)位數(shù)彈性設(shè)定：分機(jī)號(hào)碼最多可達(dá)９碼、并可依前2碼彈性設(shè)定且混合編碼。

時(shí)鐘自動(dòng)切換：內(nèi)藏時(shí)鐘可自動(dòng)切換上班、午休、下班時(shí)間，節(jié)假日或自行設(shè)定。

預(yù)設(shè)特定假日：特定節(jié)假日（五一、國(guó)慶）可預(yù)先設(shè)定，屆時(shí)可自動(dòng)宣告假日問候語(yǔ)。

總機(jī)及助理總機(jī)：轉(zhuǎn)接總機(jī)忙時(shí)，若未改撥其它號(hào)碼則轉(zhuǎn)助理總機(jī)，最多可設(shè)定8部分機(jī)為助理總機(jī)。

部門助理分機(jī)：撥叫部門分機(jī)遇忙線或未應(yīng)答，若未改撥其它分機(jī)則轉(zhuǎn)此部門助理分機(jī)。

經(jīng)理/秘書：撥叫經(jīng)理的電話時(shí)，可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機(jī)。

自動(dòng)建立信號(hào)音參數(shù)：可自動(dòng)建立轉(zhuǎn)接鍵時(shí)間、忙音信號(hào)、回鈴音信號(hào)、空號(hào)音信號(hào)周期資料，從而做到隨插即用免調(diào)試。