中小型企業 ippbx網絡交換機的詳細描述:
產品功能
功能 |
說明 |
撥打接聽電話 |
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來電轉接 |
分為直接轉移和協商轉移,可以將呼叫轉到任意分機或手機 |
來電駐留 |
播放等待音樂或IV |
多級IVR |
分級IVR且不同時間段播放不同定制IVR |
來電搶接 |
坐席不在或無人接聽時其他坐席撥號搶接 |
呼叫轉移 |
綁定分機,手機,語音郵箱為一個號碼;一號通; |
遇忙轉移 |
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無條件轉移 |
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免打擾 |
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群組振鈴 |
輪循振鈴,共振,隨機振鈴等 |
三方通話 |
可主動要請分機加入 |
電話會議 |
會議控制臺,主動要求手機/分機參加會議,多方會議 |
IP中繼 |
除了使用原有模擬外可以使用IP中繼來撥打電話,降低通信成本 |
電話錄音 |
可以針對分機實時錄音,下載錄音文件播放 |
語音郵箱 |
坐席無人接聽可轉入語音郵箱,之后可以撥打號碼收聽留言 |
自動外呼功能 |
用戶可以將一組號碼劃為一個群組,該群組有一個統一接入號,撥打該群組的接入號碼,會向群組內設置的所有號碼發起呼叫,可以播放預先設定好的IVR語音 |
分機中繼狀態顯示功能 |
通過網頁管理系統輕松看到分機的在線情況和中繼的通話情況,還有月度話務量分析等實用功能 |